Storno podmínky

Tyto zásady zrušení vysvětlují, jak se ve společnosti Sica Casa vyřizují zrušení objednávek..

1. Zrušení před odesláním

O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky kontaktováním adresy info@sicacasa.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o její zrušení.

Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud dosud nevstoupila do fáze vyřízení, balení, rezervace přepravy, výroby, obstarávání, úprav nebo odeslání.

2. Již zpracované nebo odeslané objednávky

Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do přepravy nebo odeslána, nemusí již být možné ji zrušit.

Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Zásady vrácení zboží a refundace po doručení.

3. Vlastní nebo na zakázku vyrobené položky

Vlastní, personalizované nebo na zakázku vyrobené produkty nemusí být možné zrušit, jakmile byla zahájena výroba, obstarávání, úprava nebo zpracování zvláštní objednávky.

Pokud lze vlastní nebo na zakázku vyrobený produkt zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.

4. Zpožděné objednávky

Pokud objednávku nemůžeme odeslat v odhadované lhůtě, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.

Pokud to vyžaduje příslušný zákon, můžete se rozhodnout přijmout zpoždění nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.

5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností

Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistí se riziko podvodu, doručovací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není dostupný, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.

Pokud objednávku zrušíme, vrátíme uhrazené částky, pokud zákon nestanoví jinak.

6. Kontaktujte nás

Název obchodu: Sica Casa
Telefon: +39 0161 194 4492
E-mail: info@sicacasa.com
Adresa: Via Casale, 11, 15040 Occimiano (AL), Italia
Provozní doba: pondělí - pátek: 9:00 - 17:00 (CET)